1. Algemeen
1.1: Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, producten en diensten die worden aangeboden door First Wax, hierna te noemen “de Salon”.
1.2: Door gebruik te maken van de diensten van de Salon, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.
1.3: De Salon behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden via de website van de Salon bekendgemaakt.
2. Afspraken en Annuleringen
2.1: Afspraken kunnen telefonisch, via e-mail of via de website van de Salon worden gemaakt.
2.2: Indien u een afspraak wilt annuleren of verzetten, dient u dit minimaal 24 uur van tevoren te doen. Bij niet tijdige annulering behoudt de Salon zich het recht voor om 50% van de behandelingskosten in rekening te brengen. Indien u uw afspraak minder dan 12 uur van tevoren annuleert, wordt 100% van de behandelingskosten in rekening gebracht.
2.3: Bij het niet verschijnen op een afspraak zonder bericht, worden de volledige behandelingskosten in rekening gebracht.
3. Behandelingen
3.1: De Salon zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen uitvoeren in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap.
3.2: Indien u specifieke medische aandoeningen of allergieën heeft, dient u dit voorafgaand aan de behandeling aan de Salon te melden.
3.3: De Salon is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de Salon is uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
4. Betalingen
4.1: Betalingen dienen direct na afloop van de behandeling contant of per pin te worden voldaan, tenzij anders is overeengekomen.
4.2: De prijzen voor de behandelingen en producten zijn inclusief BTW en staan vermeld op de website en in de Salon.
4.3: De Salon behoudt zich het recht voor de prijzen te wijzigen. Eventuele prijswijzigingen worden vooraf bekendgemaakt.
5. Aansprakelijkheid
5.1: De Salon is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen die de klant heeft meegenomen naar de Salon.
5.2: De Salon is niet aansprakelijk voor enige vorm van lichamelijke schade als gevolg van de behandeling, tenzij deze schade te wijten is aan opzet of grove nalatigheid van de Salon.
6. Privacy
6.1: De Salon respecteert de privacy van alle klanten en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.
6.2: De Salon gebruikt uw gegevens uitsluitend voor het uitvoeren van onze diensten en het verbeteren daarvan. Uw gegevens worden niet aan derden verstrekt zonder uw uitdrukkelijke toestemming.
7. Klachten
7.1: Indien u een klacht heeft over een behandeling of een product, dient u dit zo spoedig mogelijk, doch binnen 7 dagen na de behandeling of aankoop, aan de Salon te melden.
7.2: De Salon zal de klacht onderzoeken en binnen 14 dagen een passende oplossing voorstellen. Indien de klacht gegrond is, zal de Salon de betreffende behandeling opnieuw uitvoeren of het product vervangen.
8. Geschillen
8.1: Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
8.2: Geschillen die voortvloeien uit overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de Salon is gevestigd.
9.Overmacht
9.1: De Salon is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de klant indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht.
9.2: Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van de Salon onafhankelijke omstandigheid die nakoming van de verplichtingen uit de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert.
10. Slotbepalingen
10.1: Deze algemene voorwaarden zijn gepubliceerd op de website van de Salon en zijn tevens in de Salon verkrijgbaar.
10.2: Door het aangaan van een overeenkomst met de Salon verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
Voor meer informatie of vragen kunt u contact opnemen via:
First Wax
Prins Constantijnstraat 48
4153 CN, te Beesd
firstwax@outlook.com
+31615291025